Habilidades de Negociación Colaborativa
Desarrolla habilidades interpersonales, comunicativas y estratégicas necesarias para negociar de manera efectiva, estableciendo acuerdos beneficiosos y duraderos basados en la empatía, la asertividad y la inteligencia emocional, dentro de entornos laborales o personales.
¿Para quién es este curso?
Profesionales, líderes, coordinadores, emprendedores y colaboradores que deseen fortalecer sus habilidades de negociación, comunicación y gestión de acuerdos, enfocándose en la comprensión humana, la empatía y la creación de relaciones colaborativas y sostenibles.
Fechas:
12, 19 y 26 de marzo 2026
Duración:
12 horas
Horario:
16:00 a 20:00 hrs
Nivel de conocimiento:
No, es necesario contar con un conocimiento previo del tema.
Habilidades del participante:
- Conocimientos básicos de comunicación interpersonal.
- Experiencia o interés en interactuar con clientes, equipos o pares.
- Disposición para participar en dinámicas grupales y ejercicios prácticos.
Requerimientos:
- Participación activa en debates, simulaciones y actividades colaborativas.
- Disposición para el autoanálisis y la reflexión sobre el estilo personal de negociación.
Obtienes:
Diploma, curso práctico y constancia DC-3
Aprenderás a:
- Aplicar técnicas de comunicación asertiva y escucha empática.
- Manejar las emociones propias y de los demás durante el proceso.
- Diseñar estrategias colaborativas de negociación ganar-ganar.
- Resolver desacuerdos sin confrontación y con enfoque constructivo.
Temario
- Qué es y qué no es la negociación.
- La negociación como herramienta de crecimiento y colaboración.
- Enfoques tradicionales vs. enfoque humano y emocional.
- Autoconocimiento como punto de partida para negociar.
- Principios de la comunicación efectiva.
- Escucha activa y empatía en contextos de conflicto.
- Lenguaje verbal y no verbal durante la negociación.
- Técnicas para expresar desacuerdos sin confrontación.
- Identificación y regulación de emociones propias y ajenas.
- Cómo mantener la calma ante presión o desacuerdo.
- Reconocimiento de estilos emocionales en los interlocutores.
- Construcción de confianza y credibilidad.
- Negociación competitiva vs. colaborativa.
- Identificación de estilos personales de negociación.
- Análisis de intereses, posiciones y necesidades.
- Estrategias de ganar-ganar y acuerdos sostenibles.
- Preparación antes, durante y después de la negociación.
- Cómo influir sin manipular.
- Gestión de objeciones y concesiones.
- Cierre positivo y seguimiento del acuerdo.
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