Comunicación Asertiva y Escucha Activa
Desarrolla habilidades de comunicación asertiva y escucha activa que te permitan expresar ideas con seguridad, gestionar conflictos con empatía y construir relaciones efectivas y equilibradas tanto en el ámbito laboral como personal.
¿Para quién es este curso?
Dirigido a todas las personas interesadas en mejorar su comunicación personal y laboral, fortalecer sus relaciones interpersonales y desarrollar habilidades para expresar ideas, emociones y necesidades con claridad y respeto.
Fechas:
21, 28 de mayo y 4 de junio 2026
Duración:
12 horas
Horario:
16:00 a 20:00 hrs
Nivel de conocimiento:
No, es necesario contar con un conocimiento previo del tema.
Habilidades del participante:
- Expresión clara y empática.
- Escucha activa y análisis interpersonal.
- Gestión emocional y autocontrol comunicativo.
Requerimientos:
- Disposición para participar en ejercicios prácticos y reflexivos.
- Actitud abierta al aprendizaje y al desarrollo personal.
Obtienes:
Diploma, curso práctico y constancia DC-3
Aprenderás a:
- Practicar habilidades de escucha activa para comprender mejor las necesidades y preocupaciones de los demás.
- Conocer y entender la diferencia entre asertividad, pasividad y agresividad.
- Mejorar la capacidad para entender las emociones y perspectivas de los demás.
Temario
- Qué es la asertividad y su importancia en la comunicación interpersonal.
- Diferencias entre comunicación pasiva, agresiva y asertiva.
- Derechos asertivos y su aplicación en la vida cotidiana.
- Autoconocimiento como base de la comunicación efectiva.
- Principios y niveles de la escucha activa.
- Elementos verbales y no verbales en la comunicación.
- Barreras comunes para escuchar con atención.
- Técnicas de retroalimentación empática y comprensión genuina.
- Estrategias para expresar desacuerdos sin confrontación.
- Gestión emocional durante conversaciones difíciles.
- Uso de la empatía y el lenguaje positivo.
- Ejercicio práctico: role play de conversaciones laborales.
- Comunicación asertiva en equipos de trabajo.
- Técnicas para mejorar la comunicación a distancia.
- Dinámica integradora: plan personal de mejora comunicativa.
- Evaluación de avance y cierre reflexivo.
Socio Coparmex:
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