El pasado 11 de febrero se llevó a cabo una sesión extraordinaria del programa In Circles, teniendo como empresa anfitriona a Grupo Octano, una destacada empresa gasolinera fundada en 1993, con presencia en los estados de Jalisco, Michoacán, Nayarit y Guanajuato y reconocida como uno de los 20 grupos gasolineros más grandes del país, bajo el liderazgo de su directora, Claudia Sandoval.
Con más de tres décadas de trayectoria, Grupo Octano se ha consolidado como una organización que va más allá de suministrar combustible. Su misión es satisfacer una necesidad fundamental con un enfoque de servicio y excelencia, mientras que su visión está orientada a utilizar la mejor tecnología disponible para fortalecer su operación y competitividad en un entorno en constante evolución.
Durante la sesión, además de conocer la historia y evolución de la empresa, se compartieron buenas prácticas empresariales que han sido clave en su crecimiento sostenido y posicionamiento en el sector. Se dio un gran enfoque a la innovación, destacando cómo la adopción tecnológica, la mejora continua de procesos y la visión estratégica han permitido a Grupo Octano adaptarse a los cambios del mercado energético y convertir los desafíos en oportunidades de desarrollo.
Uno de los momentos más relevantes fue la participación de Claudia Sandoval, quien compartió la visión estratégica que ha guiado a la empresa, subrayando cómo el liderazgo con propósito, la disciplina operativa y la alineación organizacional han sido factores determinantes para su consolidación regional y nacional.
Asimismo, se resaltó el papel del liderazgo femenino dentro de la organización como un motor clave en la toma de decisiones estratégicas y en la construcción de una cultura empresarial sólida e incluyente.
La cultura organizacional de Grupo Octano se sustenta en valores como pasión, liderazgo, lealtad, seguridad, honestidad e innovación, principios que no solo definen la operación del negocio, sino que también orientan el comportamiento y compromiso de sus colaboradores. La alineación constante a estos valores permite ofrecer un servicio consistente y generar confianza en cada punto de contacto con el cliente.
Como parte de la experiencia, los asistentes participaron en un recorrido que les permitió conocer la operación diaria de una estación de servicio y comprender cómo la tecnología y los procesos están integrados para garantizar eficiencia, seguridad y calidad.
La jornada culminó con una experiencia WOW muy especial, en la que los participantes fueron invitados a vivir de manera directa el servicio que ofrece Grupo Octano, participando en el despacho de combustible y entendiendo que su propuesta de valor va más allá de cubrir una necesidad básica: se trata de brindar confianza, atención personalizada y una experiencia integral al usuario.
Sin duda, fue una sesión enriquecedora que permitió no solo conocer un caso de éxito empresarial, sino también reflexionar sobre la importancia de la innovación, el liderazgo y la adaptación estratégica en un entorno altamente competitivo.
¡In Circles vivió una sesión espectacular! Si deseas formar parte de esta iniciativa impulsada por el Comité de Innovación de COPARMEX Jalisco, te invitamos a registrar tus datos en el siguiente enlace: https://coparmexjal.org.mx/cpx/in-circles/
