Empresas

Ventaja competitiva y diferenciación estratégica

En el mundo de los negocios de hoy día, la globalización y la aparición de un mayor número de competidores en los mercados han propiciado una fuerte competencia.

La ventaja competitiva es una característica, una actividad, un proceso o un producto que una compañía tiene respecto de otras compañías competidoras, y que la ponen en un lugar distintivo y, en ocasiones, inmejorable en el gusto de los clientes y del mercado al que atiende.

Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:

Difícil de imitar, única, posible de mantener, netamente superior a la competencia

Los siguientes son algunos ejemplos de características que pueden constituir una ventaja competitiva: atención genuina, inmediata y cálida de los colaboradores a los clientes de la empresa.

Calidad superior del producto (cualidades y características), Valor de marca acumulado y buena reputación de la compañía, técnicas de producción de bajo costo, o bien, con alta tecnología.

Posesión de patentes y registro de marcas, equipo profesional altamente calificado, productos únicos en su categoría, garantías extendidas o ilimitadas, servicios post venta, condiciones preferenciales con proveedores.

  • En resumen, diferenciación estratégica es:
  • Hacer actividades distintas a la competencia
  • Hacer las mismas actividades de un modo diferente

Significa elegir un conjunto diferente de actividades para prestar una combinación única de valor hacia el cliente.

Leave a Comment

Recent Posts

El arte de atraer y retener talento: la clave para construir equipos de alto impacto

En un mundo laboral cada vez más competitivo, atraer al mejor talento ya no es suficiente: también es indispensable retenerlo.… Read More

3 semanas ago

E-sports: El negocio digital que exige reglas claras

La creatividad humana ha demostrado ser inagotable, capaz de generar tanto obras sublimes como invenciones destructivas. Hoy, con el desarrollo… Read More

3 semanas ago

El océano aterrador de la IA

En mi experiencia como consultor empresarial, el reto constante ha sido encontrar soluciones que realmente respondan a las necesidades del… Read More

4 semanas ago

Importación de productos destinados a la alimentación en materia de IVA

Diversas empresas que importan productos destinados a la alimentación, y que los utilizan en los procesos de producción de alimentos… Read More

4 semanas ago

Coparmex Jalisco abre diálogo con empresas y Secretaría de Innovación

Con el objetivo de fomentar programas formativos y proyectos estratégicos que fortalezcan las empresas y el talento humano en Jalisco,… Read More

1 mes ago

¿Ya es urgente implementar inteligencia artificial en tu empresa?

Durante años, las empresas mexicanas han sido sinónimo de constancia, crecimiento y visión en LATAM. Se han construido con esfuerzo,… Read More

1 mes ago

Esta página web usa cookies Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios

Aviso de Privacidad