{"id":7400,"date":"2024-07-05T12:52:34","date_gmt":"2024-07-05T18:52:34","guid":{"rendered":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/entorno-empresarial\/?p=7400"},"modified":"2024-07-08T16:45:06","modified_gmt":"2024-07-08T22:45:06","slug":"como-migrar-del-teatro-de-la-innovacion-a-la-innovacion-con-valor-en-una-empresa-mediana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/entorno-empresarial\/como-migrar-del-teatro-de-la-innovacion-a-la-innovacion-con-valor-en-una-empresa-mediana\/","title":{"rendered":"Como migrar del teatro de la innovaci\u00f3n, a la innovaci\u00f3n con valor en una empresa mediana"},"content":{"rendered":"\n<p>Hoy en d\u00eda la palabra Innovaci\u00f3n es una de las palabras m\u00e1s mencionadas en el ambiente empresarial, as\u00ed como en el de emprendimiento; haciendo alusi\u00f3n a la diferenciaci\u00f3n con la competencia al lanzamiento de nuevos productos y\/o servicios, a la  creaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio, a la reinvenci\u00f3n de la experiencia del cliente, a las tendencias tecnol\u00f3gicas y de consumo, as\u00ed como de responsabilidad sustentable, etc.<br>Sin embargo, hoy en d\u00eda, a pesar del esfuerzo y recursos invertidos para innovar, en la mayor\u00eda de las empresas, \u00e9stas se encuentran a\u00fan en la etapa denominada como la etapa de \u201cEl Teatro de la Innovaci\u00f3n\u201d, es decir INNOVACION SIN GENERAR VALOR, donde la innovaci\u00f3n se basa primordialmente en individuos heroicos, con la ausencia de procesos de innovaci\u00f3n, y con un nivel de centralizaci\u00f3n bajo, o medio, como es el caso de algunas empresas que encargan esta responsabilidad pero de forma aislada, al departamento de marketing, o de ingenier\u00eda. Rita McGrath define \u201cel teatro de la innovaci\u00f3n, como actividades que parecen relacionadas con la innovaci\u00f3n pero que al final de cuentas no generan valor ni para los clientes ni para la sociedad\u201d (Septiembre 2021,The Innovation Theatre Trap), invirtiendo en crear una imagen de un \u201cambiente de trabajo\u201d donde por si sola se desarrolla la innovaci\u00f3n, con la esperanza de despertar y motivar la innovaci\u00f3n para el desarrollo de productos y servicios, sin<br>considerar que la innovaci\u00f3n exitosa sucede entendiendo y comprendiendo las necesidades no satisfechas de los usuarios potenciales, y en la transformaci\u00f3n de esas ideas en productos y servicios que generen valor. La innovaci\u00f3n debe ser de afuera hacia adentro, es decir desde la empat\u00eda y el entendimiento de los problemas y frustraciones de los clientes; clientes cercanos, o bien, los no clientes, \u00e1vidos de conseguir soluciones asequibles y funcionales que mejoren de manera importante la facilidad para realizar un trabajo de manera precisa, segura y f\u00e1cil, y dando como resultado una experiencia de sentimientos y pensamientos agradables.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que la innovaci\u00f3n sea exitosa, se requiere que las empresas tomen sus ideas geniales \u201cWow\u201d para hacer m\u00e1s atractivo los productos o servicios, e ideas disruptivas, y las transformen en propuestas de valor atractivas para los clientes.<br>As\u00ed como modelos de negocio que sean escalables y rentables. En resumen, todo esfuerzo en innovaci\u00f3n dentro de la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 estar contribuyendo de un modo o de otro \u00a1a la generaci\u00f3n de valor!<br>Esto se puede conseguir mediante la implementaci\u00f3n de un proceso de innovaci\u00f3n a lo largo de toda la empresa, gestionada y liderada por un Comit\u00e9 de Innovaci\u00f3n interfuncional y multidisciplinario. A este proceso le llamo el Sistema de Innovaci\u00f3n M\u00ednimo Viable, el cual parte de la base de que una empresa que se encuentra actualmente en la etapa del \u201cTeatro de la Innovaci\u00f3n\u201d o primera etapa, gestiona la innovaci\u00f3n sin la definici\u00f3n de un proceso estructurado, con recursos aislados a lo largo de toda la empresa, de donde emergen ideas y distintas iniciativas de oportunidades en innovaci\u00f3n, y que desafortunadamente, en la mayor\u00eda de las ocasiones estas no consiguen la atenci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, y compromiso de recursos de parte de la Direcci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Un Sistema de Innovaci\u00f3n M\u00ednimo Viable, pretende gestionar la innovaci\u00f3n de manera \u00e1gil, con los recursos m\u00ednimos pero suficientes; con un an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n del portafolio de oportunidades, as\u00ed como de su alineaci\u00f3n con la estrategia, dando como resultado la Innovaci\u00f3n de Valor. Este Sistema asegurar\u00e1 que las buenas ideas sean promovidas, identificadas, compartidas, revisadas, priorizadas, fondeadas, y desarrolladas, todo esto con una m\u00ednima inversi\u00f3n mediante la relocalizaci\u00f3n y reasignaci\u00f3n de recursos. Como se puede apreciar en la figura 1., un Sistema de Innovaci\u00f3n M\u00ednimo Viable se basa en 4 aspectos fundamentales, la Selecci\u00f3n de Oportunidades, una Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica, Recursos Suficientes, y un Comit\u00e9 Directivo de Innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcoWCMXnPVmIFvl335njVQY7kEbkZyG7Yosz9TQ4bU9b2u3uf_2CfI4RbNm9W0WedcKdzuAGJXCNy9sPK7I3KOKo4yMxpl5QXn4cPPaLo3MWDYNGJ-HEt84CklxqnnboHbBk15sSZIEr6dzsV5104g7_Pr6KMBkOlqRLP5CZL6mbOb0IL0b9A?key=c7jRNpxWd3aM-QGcdSawQQ\" width=\"589\" height=\"331\"><\/p>\n\n\n\n<p>Fig. 1 Aspectos Clave Para la Implementaci\u00f3n exitosa de un\u00a0Sistema de Innovaci\u00f3n M\u00ednimo Viable<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, la Implementaci\u00f3n de un Sistema de Innovaci\u00f3n M\u00ednimo Viable, para que sea exitosa, se basa primordialmente en los siguientes pilares:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>DETERMINACION DE AREAS OPORTUNIDAD Y TIPOS DE INNOVACION: en esta parte se identifica el GAP que existe entre las metas establecidas de crecimiento en ventas, con las ventas actuales. Analizando y definiendo su contribuci\u00f3n y origen de las distintas fuentes, para alcanzar el crecimiento, las cuales las podemos clasificar en las siguientes tres \u00e1reas de oportunidad, centradas en el cliente:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crecimiento planeado en los mercados actualmente atendidos.<\/strong> \u00a0 Es decir, el crecimiento en ventas por expansi\u00f3n del mercado, oportunidades de necesidades no satisfechas, por cambios de precios, cambios en la participaci\u00f3n del mercado, etc. En otras palabras, poner en pr\u00e1ctica lo que se conoce como Innovaci\u00f3n Continua o Incremental, es decir innovando de forma continua el producto o servicio \u201cCORE\u201d, pudiendo ser mediante un dise\u00f1o cosm\u00e9tico o bien, mediante la mejora de sus caracter\u00edsticas funcionales, esto para hacerlo m\u00e1s atractivo para los clientes actuales en un mercado existente.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crecimiento planeado, por atender nuevos mercados, o mercados adyacentes.<\/strong> Tales como nuevas regiones geogr\u00e1ficas, o diferentes necesidades de clientes cercanos. En este caso, poniendo en pr\u00e1ctica lo que autor del libro \u201cThe Power of Little Ideas\u201d, David Robertson, describe como Innovando alrededor del producto \u201cCORE\u201d. Es decir, extraer el valor m\u00e1ximo sobre un producto \u201cCORE\u201d existente, creando o desarrollando m\u00faltiples innovaciones complementarias alrededor del producto, de tal forma que \u00e9ste sea atractivo y diferenciado, con una propuesta de valor para introducirlo a nuevos mercados.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Por \u00faltimo, el crecimiento esperado y necesario para complementar el objetivo total a lograr del crecimiento en ventas<\/strong>. Es decir, la exploraci\u00f3n y atenci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites de mercados adyacentes.\u00a0 En otras palabras, innovar explorando lo que se conoce como los Oc\u00e9anos Azules, es decir Innovar en el desarrollo de nuevos productos para nuevos mercados.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Posteriormente, se deber\u00e1 <strong>determinar los tipos de Innovaci\u00f3n que se utilizar\u00edan para cerrar el GAP del objetivo de ventas<\/strong>. Para lo cual, en este caso, se consideran solo dos tipos o categor\u00edas de innovaci\u00f3n:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I<strong>nnovaci\u00f3n para mejorar el desempe\u00f1o y extender el negocio actual o para mejorar las operaciones internas<\/strong>, que en el caso de las ventas \u00e9sta puede ser, por la mejora de los productos y servicios actuales, en mercados existentes, es decir innovaci\u00f3n con valor para contribuir o alcanzar el objetivo del crecimiento esperado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Innovaci\u00f3n para generar un crecimiento nuevo y adicional, <\/strong>mediante la entrada y atenci\u00f3n a, nuevos segmentos de clientes o nuevos mercados, y que generalmente se consiguen trav\u00e9s de nuevos modelos de negocio.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cabe mencionar que, en lo referente al segundo tipo de innovaci\u00f3n, este hace la referencia tanto a la Innovaci\u00f3n alrededor del producto \u201cCORE\u201d y nuevos mercados, as\u00ed como tambi\u00e9n, a la innovaci\u00f3n para la exploraci\u00f3n de un Oc\u00e9ano Azul, con el lanzamiento de un producto nuevo en nuevos mercados. De tal forma que se puede elegir uno o ambos de este tipo de innovaci\u00f3n dependiendo de la industria y necesidad de cerrar el GAP del crecimiento establecido en ventas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>DIRECCION ESTRAT\u00c9GICA, LAS CUALES DEFINEN EL FOCO DE LAS \u00c1REAS DE OPORTUNIDAD: en esta etapa se recomienda poner en pr\u00e1ctica la metodolog\u00eda de Design Thinking, herramienta o metodolog\u00eda que ayudara a encontrar y priorizar las necesidades NO Satisfechas de los clientes, como un proceso de enfoque en aquellas oportunidades que ser\u00e1n la soluci\u00f3n a una necesidad real y significativa para los clientes, que podemos contar con las capacidades necesarias para su desarrollo, y que representan un negocio financiero atractivo.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Estas oportunidades dar\u00e1n la orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica para la ejecuci\u00f3n del proceso de la Innovaci\u00f3n con Valor. Se recomienda seleccionar \u00fanicamente, dos o tres \u00e1reas de oportunidades para trabajar. Este punto en particular nos ayudara a responder CU\u00c1L es el problema del cliente a resolver (JTBD), QUIENES son los usuarios o clientes que tienen este problema, C\u00d3MO podemos crear y entregar una soluci\u00f3n \u00fanica y diferenciada, para este problema, y PORQU\u00c9 somos los mejor posicionados para ganar.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>DESARROLLO DE EQUIPO DE INNOVACION: Formaci\u00f3n de un equipo con personal multidisciplinario y multifuncional, dedicado a Innovar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Es muy recomendable, comprometer recursos o personal de tiempo completo, quienes ser\u00e1n los responsables de&nbsp; la coordinaci\u00f3n y liderazgo a lo largo de la ejecuci\u00f3n de las iniciativas de innovaci\u00f3n propuestas, ya que est\u00e1 comprobado que de otro modo los recursos de tiempo parcial, con la responsabilidad de gestionar la innovaci\u00f3n, son poco efectivos, debido al conflicto que se enfrentan de&nbsp; atender el d\u00eda a d\u00eda de la operaci\u00f3n vs el tiempo, foco y esfuerzo necesario para implementar y gestionar de manera exitosa un Sistema de Innovaci\u00f3n M\u00ednimo Viable. En la mayor\u00eda de las ocasiones esto es posible y viable mediante una reasignaci\u00f3n de recursos internos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>COMIT\u00c9 DE INNOVACION: Responsable de desarrollar la Misi\u00f3n y Objetivos del comit\u00e9, de la determinaci\u00f3n de cual deber\u00e1 ser el foco central de la innovaci\u00f3n, la asignaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n de recursos financieros y humanos necesarios, as\u00ed como la definici\u00f3n de prioridades y la alineaci\u00f3n a la estrategia de la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Este equipo deber\u00e1 ser responsable del promover y propiciar una cultura de innovaci\u00f3n en toda la organizaci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n de asegurarse que los procesos de innovaci\u00f3n se respeten y se mejoren, sean agiles y eficaces, teniendo como objetivo final la generaci\u00f3n de Innovaci\u00f3n con Valor.<\/p>\n\n\n\n<p>La evaluaci\u00f3n y priorizaci\u00f3n de las oportunidades presentadas al comit\u00e9 para su aprobaci\u00f3n, es tambi\u00e9n una de las actividades claves del comit\u00e9 de innovaci\u00f3n. Por ultimo y no menos importante, el comit\u00e9 de innovaci\u00f3n deber\u00e1 evaluar las contribuciones en valor y resultado, tanto estrat\u00e9gico como financiero, de todas las iniciativas implementadas de innovaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En la Fig. 2 se puede apreciar de forma gr\u00e1fica y detallada, estos cuatro elementos esenciales para el buen desempe\u00f1o y gesti\u00f3n de la Innovaci\u00f3n con Valor en una empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" width=\"589\" height=\"331\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXebb_s0HNLMCBf9nPml5nuE3zhzrHfxCOddPayWpz58TGE7gK-lAbSE4b-pPiT2Y0DMbNie_RX8OEvZVks8VwBjlAAU7-Q9kaeLc3RI5eMFETdvwv4oPeLCX4pyWE_MWpAxvmLV8WYCl08pOeUEYQeNjq2LTONxVcjQtb8iMsMqvGGB-0mqGvE?key=c7jRNpxWd3aM-QGcdSawQQ\"><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Fig. 2 Cuatro elementos o pilares fundamentales para la implementaci\u00f3n,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Implementaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n en una empresa mediana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El mensaje de esta publicaci\u00f3n que pretendo transmitir para las empresas chicas y medianas, es que la Innovaci\u00f3n con Valor es posible, que solo basta con darle la estructura necesaria mediante el establecimiento de una cultura de innovaci\u00f3n, un modelo de incentivos para la detecci\u00f3n de oportunidades y generaci\u00f3n de ideas, la asignaci\u00f3n o reasignaci\u00f3n de recursos necesarios para el desarrollo de mejoras continuas, incrementales y de ser posible disruptivas, a los productos y servicios \u201cCORE\u201d o cr\u00edticos para la empresa, de tal forma que estos sean m\u00e1s atractivos y competitivos para mercados actualmente atendidos, o bien para innovar alrededor de \u00e9stos, desarrollando productos o servicios complementarios para mercados no atendidos. Por mi experiencia, he observado que un n\u00famero importante de empresas que se encuentran en la etapa del \u201cTeatro de la Innovaci\u00f3n\u201d y que a pesar de los esfuerzos en propiciar un \u201cambiente de innovaci\u00f3n\u201d, no consiguen desarrollar innovaci\u00f3n cuyos resultados se reflejen en la generaci\u00f3n y captaci\u00f3n de valor, as\u00ed como en una mejora sustancial de la jornada de la experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, hago menci\u00f3n a algunas m\u00e9tricas de Inversiones en Innovaci\u00f3n que podr\u00e1n utilizarse para medir el impacto del Valor Econ\u00f3mico Generado debido a las actividades y desarrollos de innovaci\u00f3n, ya sea con innovaci\u00f3n continua, incremental o disruptiva. (Fig. 3 M\u00e9tricas de Inversiones en Innovaci\u00f3n)<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" width=\"589\" height=\"331\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeNcMdYN4nspOAB82SWviZya2raadnhdo28fm0DoUNJZ4g2YUbofvq6Mja2nWwOClBmMjatlpP4D3Ty7hZEDuaW0Vx1RqIAJddO0rjLvSh3buJrYKP_HOiYz3SYLa5wgf8GSowzcXaaasyuE7OYasJHTNnBmXXeMoJ34_kDPXmSjGy9QoTY5cU?key=c7jRNpxWd3aM-QGcdSawQQ\"><\/p>\n\n\n\n<p>Fig. 3 M\u00e9tricas para medir el Valor Creado y Captado debido al\u00a0desarrollo de productos y servicios en distintos tipos de Innovaci\u00f3n\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s interesado en implementar procesos de innovaci\u00f3n y responsabilidad sustentable para fortalecer los modelos de negocios y generar propuestas de valor, Coparmex Jalisco te invita a compartir tus datos de contacto mediante nuestro formulario adjunto, para poder comunicarnos contigo y poder hacerte llegar informaci\u00f3n de nuevas oportunidades en estos campos fundamentales para el crecimiento de tu empresa. <a href=\"https:\/\/bit.ly\/cursosdeinnovacioncoparmexjalisco\">https:\/\/bit.ly\/cursosdeinnovacioncoparmexjalisco<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Referencias bibliogr\u00e1ficas, utilizadas para la elaboraci\u00f3n del presente articulo:<\/p>\n\n\n\n<p>*Blanc, Steve. (Octubre 7, 2019). Why do \u201cInnovation Theatre\u201d instead of actual Innovation. <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/10\/why-companies-do-innovation-theater-instead-of-actual-innovation\">https:\/\/hbr.org\/2019\/10\/why-companies-do-innovation-theater-instead-of-actual-innovation<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>*Robertson, David C. &amp; Lineback, Kent. Copyright 2017. The Power of Little Ideas. Harvard Business Review Press<\/p>\n\n\n\n<p>*S. Day, George. Copyright 2013. Innovation Prowess. Wharton Digital Press.<\/p>\n\n\n\n<p>*Scott D, Anthony &amp; M.A. Siren, Pontus (Dic. 2014). Build an Innovation Engine in 90 Days. Harvard Business Review.&nbsp; (<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/12\/build-an-innovation-engine-in-90-days\">https:\/\/hbr.org\/2014\/12\/build-an-innovation-engine-in-90-days<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>*https:\/\/www.dukece.com\/insights\/the-innovation-theatre-trap\/(Duke Corporate Education) Tendayi Viki&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda la palabra Innovaci\u00f3n es una de las palabras m\u00e1s mencionadas en el ambiente empresarial, as\u00ed como en el de emprendimiento; haciendo alusi\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":138,"featured_media":7407,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[152,495],"tags":[],"class_list":["post-7400","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","category-innovacion"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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