{"id":7307,"date":"2024-04-29T12:12:31","date_gmt":"2024-04-29T18:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/entorno-empresarial\/?p=7307"},"modified":"2024-04-29T12:12:32","modified_gmt":"2024-04-29T18:12:32","slug":"valor-compartido-lo-social-como-estrategia-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/entorno-empresarial\/valor-compartido-lo-social-como-estrategia-de-negocio\/","title":{"rendered":"Valor compartido: Lo social como estrategia de negocio"},"content":{"rendered":"\n

Las estrategias de negocio son el conjunto de acciones, herramientas y decisiones que las empresas implementan para poder lograr sus objetivos en el largo plazo. Seg\u00fan\u00a0Rivkin (2001)<\/a>\u00a0la estrategia de una compa\u00f1\u00eda es el plan de acci\u00f3n que sigue la administraci\u00f3n para competir con \u00e9xito y obtener utilidades, a partir de un conjunto integrado de opciones.<\/p>\n\n\n\n

Por lo general, los objetivos empresariales est\u00e1n relacionados con el posicionamiento y la ampliaci\u00f3n del mercado, la rentabilidad y el crecimiento del negocio. Las estrategias utilizadas pueden tener diferentes enfoques y su efectividad depender\u00e1 mucho de la meta que busque la compa\u00f1\u00eda al implementarla:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Posicionamiento a partir de costos\/precios: Las empresas que implementar est\u00e1s estrategias suelen enfocarse en generar econom\u00edas de escala, optimizar procesos o incrementar la productividad de manera que se ofrezcan los menores precios en el mercado.<\/li>\n\n\n\n
  2. Diferenciaci\u00f3n de productos: Se basa en apostar por las diferencias competitivas, logrando que el mercado elija los productos independientemente de su precio.<\/li>\n\n\n\n
  3. Internacionalizaci\u00f3n: Se trata de ampliar la presencia comercial u operativa en nuevos territorios y mercado, fuera del pa\u00eds, para generar el crecimiento econ\u00f3mico de la empresa.<\/li>\n\n\n\n
  4. Innovaci\u00f3n: Generaci\u00f3n de nuevos atributos en los productos comercializados que generen mejores condiciones para los usuarios\/clientes y\/o para la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Aun cuando estas u otras estrategias pueden ser efectivas para que las empresas alcancen sus metas, existen una serie de condiciones contextuales pueden frenar o representar retos importantes durante la ejecuci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. De acuerdo con la Asociaci\u00f3n Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), durante los \u00faltimos dos a\u00f1os el robo de equipo pesado subi\u00f3 46%, en este periodo se robaron 17,409 veh\u00edculos asegurados en M\u00e9xico, lo que represent\u00f3 un promedio de 25 unidades cada d\u00eda. El 60% de los robos se concentra en las entidades federativas de Estado de M\u00e9xico, Puebla, Veracruz, Guanajuato y Jalisco. Las mercanc\u00edas aseguradas con mayor n\u00famero de robos son los abarrotes, la maquinaria nueva y refacciones y equipo electr\u00f3nico y similares.<\/li>\n\n\n\n
    2. Seg\u00fan datos del Tercer Informe de Gobierno, en el  2021 M\u00e9xico invirti\u00f3 para Ciencia, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n (CTI) 102,720.8  millones de pesos, el m\u00e1s bajo en 20 a\u00f1os, equivale al 0.38 % del PIB del pa\u00eds.<\/li>\n\n\n\n
    3. En M\u00e9xico el gasto en programas sociales creci\u00f3 un 30%. De acuerdo con datos de Coneval, 46.8 millones de personas viven en pobreza en M\u00e9xico (36.3% de la poblaci\u00f3n total del pa\u00eds) y aun cuando esto representa una disminuci\u00f3n de 5.1 millones de personas en pobreza, los mexicanos que viven en pobreza extrema se mantuvieron casi igual, con un leve aumento de 400,000 personas al pasar de 7.0 a 7.1%.<\/li>\n\n\n\n
    4. De acuerdo con datos de la Conagua, en junio de 2023 a nivel nacional llovi\u00f3 61 % menos en relaci\u00f3n con el promedio del mismo mes de 1991 a 2020<\/a>. Las principales presas del pa\u00eds, en plena \u00e9poca de lluvias, se encuentran en promedio a 44.6 % de su capacidad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Ante estas condiciones que afectan directa o indirectamente el desempe\u00f1o de  las empresas, algunas organizaciones desarrollan estrategias de sostenibilidad o responsabilidad social que buscan atender y mejorar las condiciones sociales en las que se desarrollan e incluso se atienden los impactos negativos que ellas mismas pueden estar generando.<\/p>\n\n\n\n

      \u201cLa sostenibilidad se refiere a la caracter\u00edstica del desarrollo que comprende la satisfacci\u00f3n de las necesidades de las generaciones actuales, sin comprometer la capacidad de la satisfacci\u00f3n de las necesidades de las generaciones futuras\u201d (Muiner, 2005). <\/em><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

      Las acciones de sostenibilidad y responsabilidad social tambi\u00e9n pueden ser implementadas por las empresas como parte de su estrategia de negocio, ya que pueden generar beneficios como una mejora en la percepci\u00f3n de la marca o empresa, mayor retenci\u00f3n del talento, la apertura a nuevos mercados, mayor eficiencia en los procesos y mejor optimizaci\u00f3n de los recursos, por mencionar algunos.<\/p>\n\n\n\n

      M\u00e1s all\u00e1 de las estrategias de sostenibilidad y responsabilidad social que son muy relevantes para la sociedad, existen enfoques que incorporan la dimensi\u00f3n social a las empresas desde otro \u00e1ngulo. Estos enfoques fomentan el desarrollo de proyectos innovadores, iniciativas intraemprendedoras y soluciones para abordar desaf\u00edos operativos en el negocio.<\/p>\n\n\n\n

      Valor compartido<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

      El t\u00e9rmino \u201cvalor compartido\u201d fue propuesto por Michael Porter y Mark Kramer\u00a0 (2011) en el art\u00edculo de la revista Harvard Business Review \u201cCreating Share Value\u201d y lo definen como \u201cel conjunto de pol\u00edticas y pr\u00e1cticas operacionales que mejoran la capacidad competitiva de una empresa a la vez que contribuyen a mejorar las condiciones econ\u00f3micas y sociales de las comunidades locales donde opera\u201d. En otras palabras, entendemos que no es que las empresas compartan su valor, es que las empresas generen valor de manera compartida<\/em>. Para poder crear valor compartido, el enfoque debe estar puesto en identificar y expandir las posibilidades entre el crecimiento econ\u00f3mico y el desarrollo social.<\/p>\n\n\n\n

      De acuerdo con los autores, hay tres maneras de crear valor compartido:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Reconcebir los productos y servicios. Centrado en satisfacer necesidades en los mercados sub atendidos, donde muy posiblemente se requerir\u00e1 de innovaci\u00f3n para el redise\u00f1o de productos o diferentes m\u00e9todos de distribuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        • Productividad de la cadena de valor. \u201cLos problemas de la sociedad pueden crear costos econ\u00f3micos en la cadena de valor de una firma\u201d. Por esta raz\u00f3n es urgente internalizar esos problemas y atenderlos, en aras de beneficiar a la sociedad y a la empresa. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Los sistemas de proveedores locales traen beneficios empresariales como la disminuci\u00f3n de costos de transporte y tiempos de abastecimiento. Y entre los beneficios sociales y colectivos se destacan: la disminuci\u00f3n de las emisiones de carbono al reducir las necesidades de movilidad, y la contribuci\u00f3n al desarrollo econ\u00f3mico las comunidades, generando un mayor reconocimiento de la marca al tener una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana con la comunidad. Por donde se le mire es una relaci\u00f3n ganar-ganar.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Desarrollando cluster locales. Al contar con una cadena de valor m\u00e1s s\u00f3lida, las industrias tienen m\u00e1s probabilidades de generar alianzas y capacidades locales m\u00e1s s\u00f3lidas en \u00e1reas como capacitaci\u00f3n, servicios de transporte y sectores relacionados lo cual tambi\u00e9n eleva la productividad y, a la inversa, la productividad se v\u00e9 afectada si no se cuenta con un cl\u00faster de apoyo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            En el contexto mexicano, encontramos varias empresas que han incorporado estrategias con enfoque de Valor Compartido. A continuaci\u00f3n se presentan dos casos que muestran c\u00f3mo se ve el valor compartido dentro de las estrategias de negocio.<\/p>\n\n\n\n

            Caso 1. Proyecto Margarita<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

            M\u00e9xico tiene un d\u00e9ficit en la producci\u00f3n de leche, aproximadamente el 40% de la leche proviene de fincas familiares que cuentan con vacas de doble prop\u00f3sito (Proyecto Margarita, 2024). Una de las empresas m\u00e1s importantes de l\u00e1cteos en M\u00e9xico y cuenta con una planta ubicada en la Regi\u00f3n Altos de Jalisco, enfrent\u00f3 retos para el abastecimiento de su principal insumo.<\/p>\n\n\n\n

            A trav\u00e9s del an\u00e1lisis de las condiciones en las que operaban los productores locales, la empresa identific\u00f3 que estos enfrentaban obst\u00e1culos para vincularse a mercados, una baja tecnificaci\u00f3n que afectaba la calidad de la leche y la productividad; adem\u00e1s de los efectos del cambio clim\u00e1tico, volatilidad en sus costos de producci\u00f3n y en el precio de venta de su producto.  <\/p>\n\n\n\n

            Proyecto Margarita (2024) es una iniciativa impulsada por la empresa de l\u00e1cteos, que busca desarrollar a empresas familiares para mejorar su calidad de vida a trav\u00e9s de mejores pr\u00e1cticas en la ganader\u00eda. Margarita cuenta con un programa de capacitaci\u00f3n, asistencia t\u00e9cnica, un esquema de financiamiento revolvente para mejorar la infraestructura de los establos, log\u00edstica de recolecci\u00f3n de leche y comercializaci\u00f3n directa con la empresa de l\u00e1cteos, como estrategia para ofrecerles una opci\u00f3n justa de acceso al mercado nacional. La iniciativa es desarrollada con alianzas estrat\u00e9gicas con gobierno, universidades, organizaciones sociales y cooperaci\u00f3n internacional.<\/p>\n\n\n\n

            Este a\u00f1o, Proyecto Margarita cumple 10 a\u00f1os de operaci\u00f3n, en este tiempo se benefici\u00f3 a m\u00e1s de 500 familias ganaderas, que triplicaron sus ingresos en los \u00faltimos 5 a\u00f1os. La empresa de l\u00e1cteos cubre el 25% de la leche que utiliza para producir yogurt de la ganader\u00eda familiar en M\u00e9xico (2024).<\/p>\n\n\n\n

            Caso 2. Empresa Constructora<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

            La referencia a esta empresa se da en el marco de un curso de innovaci\u00f3n empresarial, Makiiing, ofrecido en COPARMEX Jalisco, en el que se desarroll\u00f3 un proyecto que llamo particularmente la atenci\u00f3n: una empresa del sector de la construcci\u00f3n, al identificar a sus grupos de inter\u00e9s, descubri\u00f3 que uno de los impactos m\u00e1s significativos se generaba en el medio ambiente, debido al alto consumo de agua en su proceso; principalmente en la utilizaci\u00f3n de concreto. Esta situaci\u00f3n estaba elevando los costos y en consecuencia el precio de venta para el cliente final.<\/p>\n\n\n\n

            Con el conocimiento de sus grupos de inter\u00e9s prioritarios y los impactos que generan, la empresa plante\u00f3 un proyecto de innovaci\u00f3n en su proceso de desarrollo. Reconociendo que las constructoras operan con plazos de tiempo programados para la ejecuci\u00f3n de obras, el equipo propuso la instalaci\u00f3n de fosas de captaci\u00f3n de agua antes de iniciar el desarrollo. De esta manera, se lograr\u00eda captar agua de lluvia, lo que reducir\u00eda los costos de producci\u00f3n y representar\u00eda una menor inversi\u00f3n para el cliente final.<\/p>\n\n\n\n

            Adem\u00e1s, esta infraestructura de captaci\u00f3n de agua quedar\u00eda instalada en el edificio, proporcionando una ventaja competitiva en el mercado y generando ahorros para los propietarios del inmueble.<\/p>\n\n\n\n

            Cambiar la l\u00f3gica en c\u00f3mo se incorpora la dimensi\u00f3n social en las empresas representa tener amplias posibilidades de generar negocios y desarrollo social.<\/p>\n\n\n\n

            La aplicaci\u00f3n de estos enfoques requiere del uso de herramientas de an\u00e1lisis que pueden ser aplicables para negocios en cualquiera de sus fases, emprendimientos, empresas con retos en alguna \u00e1rea de la organizaci\u00f3n, intraemprendimiento, redefinici\u00f3n de productos o procesos, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

            Afortunadamente, Coparmex Jalisco cuenta con espacios donde las empresas pueden desarrollar estrategias de innovaci\u00f3n acompa\u00f1ados por consultores y expertos. Actualmente, desde ProSociedad colaboramos con Coparmex Jalisco impartiendo el m\u00f3dulo de Sostenibilidad y Valor Compartido en Makiiing, su diplomado de innovaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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