Si Guy Lalibert\u00e9 hubiera seguido el consejo de los grandes empresarios, el Cirque du Soleil no existir\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1l era ese consejo? El mismo que se da a los empresarios y emprendedores hoy en d\u00eda: \u201csi quieres triunfar en los negocios, observa a tu competencia y mejora su oferta\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Guy Lalibert\u00e9 es el fundador y director ejecutivo de una de las empresas de espect\u00e1culos m\u00e1s exitosas de la historia. Con m\u00e1s de veinte shows activos en tres continentes, el liderazgo del Cirque du Soleil en la industria del circo es innegable.<\/p>\n\n\n\n
El circo moderno, fundado a mediados del siglo XVIII, parec\u00eda una industria imposible de innovar con \u00e9xito. La gente ya estaba acostumbrada a su estructura: entradas a precio accesible, animales ex\u00f3ticos domesticados y espect\u00e1culos llenos de peligro y morbo. Una f\u00f3rmula probada con \u00e9xito a\u00f1o tras a\u00f1o, generando l\u00edderes locales alrededor del mundo. \u00bfC\u00f3mo podr\u00eda un nuevo espect\u00e1culo competir con los l\u00edderes que ya ten\u00edan un posicionamiento claro?<\/p>\n\n\n\n
Hoy en d\u00eda nos puede parecer obvia la respuesta, pero innovar en una industria exitosa que no hab\u00eda cambiado en 200 a\u00f1os no es cosa f\u00e1cil. Si queremos innovar, como en el caso del Cirque du Soleil, en una industria exitosa altamente consolidada, debemos empezar por cambiar la manera en la que pensamos acerca del modelo de negocio de la industria en cuesti\u00f3n. Tomar como base al cliente o usuario final, entendiendo que son ellos, y solo ellos, los que requieren y pagan por nuestra soluci\u00f3n. Esto nos obliga a ignorar la competencia, porque nuestro enfoque est\u00e1 en encontrar una mejor soluci\u00f3n, no mejorar la soluci\u00f3n actual. Nuestra meta no es encontrar una Ventaja Competitiva, sino una Ventaja Injusta.<\/p>\n\n\n\n
Las ventajas competitivas nos obligan por su naturaleza a competir con las reglas de la competencia. La ventaja injusta nos lleva a crear un nuevo mercado en el cual no existe una competencia directa; un oc\u00e9ano azul.<\/p>\n\n\n\n
Los mercados, de acuerdo con los autores del libro \u201cLa Estrategia del Oc\u00e9ano Azul\u201d W. Chan Kim y Ren\u00e9e Mauborgne, se pueden dividir en dos categor\u00edas: los oc\u00e9anos rojos y los oc\u00e9anos azules. El oc\u00e9ano rojo es un mercado con mucha competencia, en donde la diferenciaci\u00f3n entre los competidores solo se puede dar en t\u00e9rminos de un precio bajo o de una ventaja competitiva ef\u00edmera. Mientras que el oc\u00e9ano azul es un mercado sin competencia ya que la soluci\u00f3n ofrecida al cliente final cambia las reglas tradicionales, creando una ventaja injusta muy dif\u00edcil de copiar por otras empresas. En una analog\u00eda sencilla: dar una vuelta cerrada con un auto peque\u00f1o a baja velocidad es sencillo (emprendimiento creando un nuevo mercado), pero dar una vuelta cerrada con un doble semirremolque a alta velocidad puede ser mortal (intentar cambiar repentinamente todo el enfoque de una multinacional).<\/p>\n\n\n\n
Los mejores ejemplos de creaci\u00f3n de oc\u00e9anos azules siempre se dan en emprendimientos, peque\u00f1as empresas o en divisiones espec\u00edficas de multinacionales. Adem\u00e1s del Cirque du Soleil en la industria del circo, tenemos a Pixar en la animaci\u00f3n, Marvel en los Comics, Nintendo en los juegos de consola, iTunes en la m\u00fasica, Uber en el transporte, Airbnb en el hospedaje, entre otros que han logrado crear nuevos mercados.<\/p>\n\n\n\n
Para poder generar una ventaja injusta en tu industria puedes seguir los siguientes cuatro pasos.<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Entiende bien tu industria y las tendencias que la afectar\u00e1n en las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Redefine la problem\u00e1tica de tu cliente final.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Implementa un an\u00e1lisis de matriz ERRC a la situaci\u00f3n actual de la industria.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 puedes eliminar, incrementar, reducir o crear de los factores actuales de tu industria para generar una soluci\u00f3n con una ventaja injusta?<\/p>\n\n\n\n
Paso 4: Implementa, eval\u00faa, valida y mejora, hasta tener una soluci\u00f3n que pueda ser escalable.<\/p>\n\n\n\n
Alcanzar una ventaja injusta y crear un oc\u00e9ano azul no es sencillo, toma tiempo, recursos y un cambio de mentalidad sobre la industria. Esta es una estrategia para aquellos que en verdad quieren cambiar las cosas para mejorar la vida de los clientes finales, y en el proceso, poder generar un negocio lejos de la competencia.<\/p>\n\n\n\n
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