\u00bfQu\u00e9 tal que te subes a un autob\u00fas y mientras escuchas un anuncio de una conocida tienda de donas, un peque\u00f1o dispensador arroja un aroma de caf\u00e9? T\u00fa no asocias ese comercio como un lugar al que ir\u00edas solamente por un caf\u00e9, pero sabes que ah\u00ed lo venden. Una empresa lo hizo en Corea, en donde a pesar de la gran competencia que existe en este tipo de tiendas, sus ventas aumentaron un 16% durante la campa\u00f1a. Lo que los creativos de la marca lograron fue apelar a los sentidos de los consumidores para atraer la atenci\u00f3n hacia estas tiendas.<\/p>\n\n\n\n
En esta \u00e9poca en que escuchamos constantemente que las marcas buscan c\u00f3mo innovar para diferenciarse y que se encuentran en constante b\u00fasqueda para atraer la atenci\u00f3n de las audiencias, las organizaciones est\u00e1n encontrando las respuestas en el marketing<\/em> sensorial. <\/p>\n\n\n\n En 2012 Pablo Mercado, autor del libro Las 4 S del marketing sensorial<\/em>, despu\u00e9s de leer un art\u00edculo qued\u00f3 enamorado del concepto y al tratar de investigar m\u00e1s sobre c\u00f3mo se estaba usando este concepto en el mundo, se dio cuenta de que casi no hab\u00eda informaci\u00f3n y de que lo que hab\u00eda disponible no estaba actualizado. Con esta inquietud, decidi\u00f3 estudiar m\u00e1s sobre el ser humano y los sentidos. Se adentr\u00f3 en los principios de psicolog\u00eda, psicoac\u00fastica, m\u00fasica, psicolog\u00eda del color, aromaterapia, antropolog\u00eda, biolog\u00eda, entre otras. Se volvi\u00f3 experto en los sentidos y las emociones, lo que lo llev\u00f3 a crear la empresa Sensori\u00b7K, la primera agencia especializada en marketing<\/em> sensorial en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n El marketing<\/em> sensorial es el proceso para atraer la confianza del consumidor a trav\u00e9s del uso de los cinco sentidos. Mercado comenta en el libro que muchas veces los mercad\u00f3logos y publicistas olvidan que somos seres sensoriales y crean estrategias principalmente enfocadas en la vista y el o\u00eddo. Esto ya no est\u00e1 funcionando ante la cantidad de mensajes publicitarios con los que estamos bombardeados diariamente. Hoy en d\u00eda para que las campa\u00f1as sean efectivas deben ofrecer a los clientes experimentar con las diferentes emociones. \u201cLa realidad es que se gana m\u00e1s ofreciendo valor que bajando el precio; las estrategias de ofertas han pasado de ser \u00fatiles a antiguas; ahora se recomienda m\u00e1s que competir por precios competir por emociones y experiencias\u201d. <\/p>\n\n\n\n El autor recomienda en el libro:<\/p>\n\n\n\n + Dejemos de crear campa\u00f1as y comencemos a crear emociones.<\/p>\n\n\n\n + Dejemos de venderles a clientes y vendamos a personas.<\/p>\n\n\n\n + Dejemos de dise\u00f1ar tiendas y comencemos a dise\u00f1ar centros emocionales.<\/p>\n\n\n\n Cada vez son m\u00e1s las marcas en M\u00e9xico y Am\u00e9rica Latina que est\u00e1n utilizando estas estrategias. Estamos presenciando la era del marketing<\/em> con un enfoque emocional y experiencial. El nuevo enfoque del marketing<\/em> debe empezar desde los sentidos de los consumidores, desde las cuatro eses del marketing<\/em> sensorial: sensaciones, sinestesia, sentimientos y subconsciente.<\/p>\n\n\n\n Las sensaciones son todos los est\u00edmulos que percibimos y que influyen de manera positiva o negativa en nosotros. Esto tambi\u00e9n es conocido como procesamiento sensorial, el cual convierte los est\u00edmulos en informaci\u00f3n y esta informaci\u00f3n se transforma en conocimiento que sirve al consumidor para satisfacer sus necesidades. Es la etapa previa a los sentimientos y pensamientos.<\/p>\n\n\n\n La sinestesia es la fuerte relaci\u00f3n que existe entre los sentidos, ya que estos no trabajan en solitario. Un ejemplo es cuando confiamos en nuestro sentido de la vista para degustar alg\u00fan sabor y consistencia de lo que probamos. La forma y el color del recipiente que contiene una bebida pueden afectar la experiencia del sabor. Imaginen tomar un vino caro en un vaso de pl\u00e1stico rojo. \u00bfEs lo mismo que en una copa de cristal?<\/p>\n\n\n\n Los sentimientos son el estado de \u00e1nimo creado gracias a los sentidos. Las emociones son respuestas de nuestro cerebro a los est\u00edmulos. Estas emociones, al consolidarse, se manifiestan en sentimientos. Y esta es la tarea real o la etapa final del marketing<\/em> para conectar con las personas.<\/p>\n\n\n\n La mente subconsciente es la mente emocional, es la que se deja llevar por los gustos, los deseos y el coraz\u00f3n. Es el \u00e1rea responsable de acumular datos en nuestra memoria, de ejecutar esos h\u00e1bitos autom\u00e1ticos ya interiorizados. Una buena estrategia de marketing<\/em> sensorial logra comunicarse con nuestra mente subconsciente para crear la necesidad o el deseo de compra.<\/p>\n\n\n\n Estamos seguros de que despu\u00e9s de leer este libro, cuando vayan de compras o utilicen un servicio no va a ser igual: se van a dar cuenta de cu\u00e1les son las marcas que ya est\u00e1n aplicando esta nueva tendencia y est\u00e1n logrando hacer que los est\u00edmulos sensoriales sean los que nos inciten a adquirir alg\u00fan producto o servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfQu\u00e9 tal que te subes a un autob\u00fas y mientras escuchas un anuncio de una conocida tienda de donas, un peque\u00f1o dispensador arroja un aroma<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4116,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[159],"tags":[592,591],"class_list":["post-4115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-letras","tag-las-4-s-del-marketing-sensorial","tag-marketing-sensorial"],"yoast_head":"\n