{"id":24760,"date":"2026-02-05T14:18:24","date_gmt":"2026-02-05T20:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/?post_type=mec-events&#038;p=24760"},"modified":"2026-02-05T14:18:24","modified_gmt":"2026-02-05T20:18:24","slug":"estrategias-cobranza","status":"publish","type":"mec-events","link":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/cursos\/estrategias-cobranza\/","title":{"rendered":"Estrategias de Cobranza Profesional"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Obt\u00e9n conocimientos, estrategias y herramientas necesarias para mejorar la efectividad en los procesos de cobranza, optimizando la recuperaci\u00f3n de cr\u00e9ditos, fortaleciendo la relaci\u00f3n con los clientes y asegurando la rentabilidad y liquidez de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfPara qui\u00e9n es este curso?<\/strong><\/p>\n<p>Ejecutivos, auxiliares o responsables de cr\u00e9dito y cobranza, as\u00ed como personal de administraci\u00f3n, contabilidad o finanzas que participe en la gesti\u00f3n y recuperaci\u00f3n de cuentas por cobrar dentro de la empresa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1644542146667{background-color: #f9f9f9 !important;}\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Fechas:<\/span><br \/>\n<\/b>16, 23, 30 de abril y 7 de mayo 2026<br \/>\n<b style=\"color: #339966;\">Duraci\u00f3n:<br \/>\n<\/b>16 horas<br \/>\n<b style=\"color: #339966;\">Horario:<br \/>\n<\/b>16:00 a 20:00 hrs[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Nivel de conocimiento:<\/span><br \/>\n<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Intermedio, es necesario contar con conocimientos previos en \u00e1reas administrativas, contabilidad, cr\u00e9dito y cobranza, o estar desempe\u00f1ando un puesto en alguna de estas \u00e1reas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Habilidades del participante:<\/span><br \/>\n<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Comunicaci\u00f3n asertiva y escucha activa.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Negociaci\u00f3n efectiva y manejo de objeciones.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Empat\u00eda, paciencia y resiliencia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Organizaci\u00f3n y control de informaci\u00f3n financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b style=\"color: #339966;\">Requerimientos:<br \/>\n<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Asistencia presencial a las sesiones completas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Disposici\u00f3n para participar en din\u00e1micas, simulaciones y ejercicios pr\u00e1cticos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Obtienes:<\/span><br \/>\n<\/b>Diploma, curso pr\u00e1ctico y constancia DC-3[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Aprender\u00e1s a:<\/span><br \/>\n<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Aplicar metodolog\u00edas y estrategias para eficientar la funci\u00f3n de cobranza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Identificar y tratar de manera efectiva los diferentes tipos de deudores.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Implementar t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n que favorezcan el cobro sin da\u00f1ar la relaci\u00f3n comercial.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mejorar los indicadores de recuperaci\u00f3n de cr\u00e9ditos en tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=\u00bbmodern\u00bb active_section=\u00bb1&#8243; no_fill=\u00bbtrue\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bbTemario\u00bb][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo 1. Introducci\u00f3n y fundamentos del cr\u00e9dito y la cobranza (2 horas)\u00bb tab_id=\u00bb1572040042016-5cce572d-ba10&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Conceptos generales del cr\u00e9dito y su importancia en la gesti\u00f3n financiera.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La cobranza como funci\u00f3n estrat\u00e9gica dentro del ciclo comercial.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Indicadores clave de desempe\u00f1o (KPIs) en cr\u00e9dito y cobranza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo 2. Perfil y competencias del gestor de cobros (2 horas)\u00bb tab_id=\u00bb1766510924659-9d7f75da-b8a7&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">El rol profesional del gestor de cobranza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Habilidades esenciales: comunicaci\u00f3n, empat\u00eda, negociaci\u00f3n y autocontrol.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Principios \u00e9ticos en la gesti\u00f3n de cobros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo 3. Tipolog\u00eda de deudores y t\u00e9cnicas de tratamiento (3 horas)\u00bb tab_id=\u00bb1766510943492-8c3f9db9-c54b\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Identificaci\u00f3n de los distintos tipos de deudores.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo adaptar el discurso y la estrategia seg\u00fan el perfil del cliente.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">T\u00e9cnicas psicol\u00f3gicas para la gesti\u00f3n de objeciones y evasivas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo 4. Estrategias para el cobro efectivo (3 horas)\u00bb tab_id=\u00bb1766510963085-a7672fd6-4080&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Los seis factores b\u00e1sicos de una gesti\u00f3n exitosa.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">M\u00e9todos preventivos de morosidad.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Priorizaci\u00f3n de cuentas y gesti\u00f3n del tiempo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo iniciar la acci\u00f3n de cobro (t\u00e9cnica del cobro \u201cRAITES\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo 5. Negociaci\u00f3n efectiva aplicada a la cobranza (3 horas)\u00bb tab_id=\u00bb1766510981422-a471e387-5c18&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Principios de la negociaci\u00f3n en el contexto de cobro.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">C\u00f3mo generar acuerdos realistas sin comprometer la relaci\u00f3n comercial.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Manejo de conflictos y emociones durante la negociaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo 6. Gesti\u00f3n del incobrable y mejora continua (3 horas)\u00bb tab_id=\u00bb1766510998357-4112cdc1-8899&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Causas comunes del incobrable y estrategias para reducirlo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pol\u00edticas y procedimientos internos de seguimiento.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Documentaci\u00f3n, reportes y comunicaci\u00f3n con \u00e1reas contables y legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"font-size: 20px;\"><strong style=\"color: #0071ce;\">Socio Coparmex:<\/strong><\/p>\n<p>solicita tu c\u00f3digo promocional y obt\u00e9n <strong style=\"color: #96bd13;\">un descuento adicional <\/strong> en todos los cursos.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_tta_accordion style=\u00bbmodern\u00bb c_icon=\u00bbtriangle\u00bb active_section=\u00bb0&#8243; no_fill=\u00bbtrue\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section title=\u00bbQuiero que me contacte un asesor\u00bb tab_id=\u00bb1592500042006-800fdc9e-0f56&#8243;][dhvc_form id=\u00bb19061&#8243;][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Obt\u00e9n conocimientos, estrategias y herramientas necesarias para mejorar la efectividad en los procesos de cobranza, optimizando la recuperaci\u00f3n de cr\u00e9ditos, fortaleciendo la relaci\u00f3n con los clientes y asegurando la rentabilidad y liquidez de la organizaci\u00f3n. \u00bfPara qui\u00e9n es este curso? 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