{"id":12372,"date":"2018-11-05T12:56:45","date_gmt":"2018-11-05T18:56:45","guid":{"rendered":"http:\/\/coparmexjal.org.mx\/?post_type=mec-events&#038;p=12372"},"modified":"2023-11-07T17:21:04","modified_gmt":"2023-11-07T23:21:04","slug":"formacion-y-desarrollo-del-vendedor","status":"publish","type":"mec-events","link":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/cursos\/formacion-y-desarrollo-del-vendedor\/","title":{"rendered":"Formaci\u00f3n y desarrollo del vendedor"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Un seminario intensivo, din\u00e1mico y participativo, para tu equipo de ventas. Este entrenamiento ayudar\u00e1 a la empresa a tener una comunicaci\u00f3n adecuada con los clientes. Al vendedor le ayudar\u00e1 a vencer los miedos que muchas veces bloquean a la hora de comunicar y vender, se les proporcionar\u00e1n las claves para que el equipo de ventas obtenga los resultados que la empresa le ha planteado.<\/p>\n<p>Conoce las t\u00e9cnicas pr\u00e1cticas para mejorar su proceso de venta y desarrollar\u00e1 habilidades para mejorar su calidad en el servicio y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfPara qui\u00e9n es este curso?<\/strong><\/p>\n<p>Vendedores, asesores comerciales, ejecutivos de ventas, encargados de servicio al cliente o cualquier persona que est\u00e9 interesado en encarrilar los esfuerzos para el logro de metas de ventas.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1644542146667{background-color: #f9f9f9 !important;}\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Fechas:<\/span><br \/>\n<\/b><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;22, 24, 29 de mayo; 5, 7, 12, 14, 19, 21, 25 de junio; 3, 5, 10, 12 y 17 de julio 2024&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:829,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">22, 24, 29 de <strong>mayo<\/strong>; 5, 7, 12, 14, 19, 21, 25 de <strong>junio<\/strong>; 3, 5, 10, 12 y 17 de <strong>julio<\/strong> 2024<\/span><br \/>\n<b style=\"color: #339966;\">Duraci\u00f3n:<br \/>\n<\/b>60 horas<br \/>\n<b style=\"color: #339966;\">Horario:<br \/>\n<\/b>Mi\u00e9rcoles 16:00 a 20:00 horas[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Nivel de conocimiento:<\/span><br \/>\n<\/b><strong>B\u00e1sico<\/strong>, es necesario estar desempe\u00f1ando un puesto de ventas o servicio al cliente.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Habilidades del participante:<br \/>\n<\/span><\/b>-Facilidad de palabra<br \/>\n-Compromiso<\/p>\n<p><b style=\"color: #339966;\">Requerimientos:<br \/>\n<\/b>Habilidad b\u00e1sica en el uso de computadora e internet, equipo de c\u00f3mputo, conectividad, disposici\u00f3n, apertura y compromiso[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Obtienes:<\/span><br \/>\n<\/b>Diploma, curso pr\u00e1ctico y constancia DC-3[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<b><span style=\"color: #339966;\">Aprender\u00e1s:<br \/>\n<\/span><\/b>-Llevar un mejor proceso de ventas.<br \/>\n-Ser\u00e1s consiente de las relaciones y el impacto que tienes con los clientes.<br \/>\n-Conocer\u00e1s el porqu\u00e9 de las metas comerciales y como se elaboran los planes estrat\u00e9gicos.<br \/>\n-Desarrollar estrategias de Marketing.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=\u00bbmodern\u00bb active_section=\u00bb1&#8243; no_fill=\u00bbtrue\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bbTemario\u00bb][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo I. Principios de la venta\u00bb tab_id=\u00bb1572040042016-5cce572d-ba10&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 son las ventas en realidad?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 es un vendedor?<\/li>\n<li>Perfil de un vendedor<\/li>\n<li>Y en verdad \u00bfqu\u00e9 vendemos?<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo II. Marketing estrat\u00e9gico\u00bb tab_id=\u00bb1674161667805-06dfa604-8f50&#8243;][vc_column_text]<strong>El Customer centricity<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Entendimiento del target y sus demandas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Segmentaci\u00f3n de mercados<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tipolog\u00eda del cliente: Perfiles de compradores y recomendaciones para tratarlos con \u00e9xito.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sistemas de informaci\u00f3n de marketing<\/li>\n<li aria-level=\"1\">KPI (indicadores del desempe\u00f1o)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Estrategias de marketing<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">An\u00e1lisis de la competencia<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Desarrollo de la propuesta de valor<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tipos de productos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mecanismos de atracci\u00f3n de clientes potenciales<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Publicidad y promoci\u00f3n de ventas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La venta personal<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo III. Estrategias Comerciales\u00bb tab_id=\u00bb1674161711522-4b8a201a-7929&#8243;][vc_column_text]<strong>\u00bfD\u00f3nde surge una estrategia comercial?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Proceso para el desarrollo de una estrategia comercial<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Autodiagn\u00f3stico<\/li>\n<li aria-level=\"1\">An\u00e1lisis del entorno<\/li>\n<li aria-level=\"1\">An\u00e1lisis FODA para la elaboraci\u00f3n de estrategias<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ventajas competitivas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Plan y ejecuci\u00f3n comercial<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Cuadro SQA (Sabe, Quiere saber y Aprendi\u00f3) de planificaci\u00f3n comercial y clientes<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Objetivos comerciales<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Estrategias de marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Plan estrat\u00e9gico comercial<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Evaluaci\u00f3n y an\u00e1lisis del resultado<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo IV. Psicolog\u00eda en las ventas\u00bb tab_id=\u00bb1674161745616-f2f26129-bf9b\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">El M\u00e9todo SPIN<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pitch de venta<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La funci\u00f3n de las Neuro ventas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Claves para venderle al cerebro<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tipos de cierre m\u00e1s comunes<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Enfrentando conflictos<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbM\u00f3dulo V. Servicio al cliente\u00bb tab_id=\u00bb1674161802666-d5d15d63-f9e8&#8243;][vc_column_text]<strong>Naturaleza del servicio al cliente<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Caracter\u00edsticas del servicio<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Componentes del servicio al cliente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">El proceso de servicio y detecci\u00f3n de \u00e1reas de oportunidad<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Generaci\u00f3n de valor mediante el servicio al cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El vendedor y el servicio<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Importancia de los vendedores y su imagen en el servicio<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Actitudes y aspectos clave de la imagen personal<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Operaci\u00f3n del servicio para la satisfacci\u00f3n del cliente\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u201cLos pecados del servicio\u201d lo que no debemos hacer quienes brindamos un servicio<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comunicaci\u00f3n efectiva con los clientes<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Manejo de quejas de los clientes<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Manejo de clientes dif\u00edciles<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Origen de la molestia de un cliente dif\u00edcil<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Empat\u00eda del vendedor<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Manejo de conflictos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Claves para lidiar con clientes dif\u00edciles<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Post venta y fidelizaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Importancia de la post venta<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Acciones y estrategias post venta<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"font-size: 20px;\"><strong>Membres\u00eda Coparmex:<\/strong><\/p>\n<p>solicita tu c\u00f3digo promocional y obt\u00e9n <strong style=\"color: #96bd13;\">un descuento adicional <\/strong> en todos los cursos.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_tta_accordion style=\u00bbmodern\u00bb c_icon=\u00bbtriangle\u00bb active_section=\u00bb0&#8243; no_fill=\u00bbtrue\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section title=\u00bbQuiero que me contacte un asesor\u00bb tab_id=\u00bb1592500042006-800fdc9e-0f56&#8243;][dhvc_form id=\u00bb19061&#8243;][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Un seminario intensivo, din\u00e1mico y participativo, para tu equipo de ventas. Este entrenamiento ayudar\u00e1 a la empresa a tener una comunicaci\u00f3n adecuada con los clientes. Al vendedor le ayudar\u00e1 a vencer los miedos que muchas veces bloquean a la hora de comunicar y vender, se les proporcionar\u00e1n las claves para que el equipo de ventas &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10265,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","tags":[],"mec_category":[877],"mec_speaker":[928,976,941],"class_list":["post-12372","mec-events","type-mec-events","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","mec_category-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/mec-events\/12372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/mec-events"}],"about":[{"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/mec-events"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12372"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12372"},{"taxonomy":"mec_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/mec_category?post=12372"},{"taxonomy":"mec_speaker","embeddable":true,"href":"https:\/\/coparmexjal.org.mx\/cpx\/wp-json\/wp\/v2\/mec_speaker?post=12372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}