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Fecha

Ene 13 2018 - Ene 27 2018

Tiempo

09:00 AM - 01:00 PM

Calidad en el Servicio; Incremento en la satisfacción del cliente

Objetivo: Adquirir conocimientos y herramientas para mejorar su capacidad de crear experiencias positivas para los clientes en la prestación de servicios.

Dirigido a: Directores, supervisores, personal de atención al cliente, administrativos y personal de soporte en organizaciones públicas o privadas.

Beneficios: Se obtendrán los conocimientos y herramientas necesarias para incrementar la satisfacción del cliente.

*Si eres Socio Coparmex obtén un precio especial

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